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Formación 2023

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Instagram y Whatsapp Business para mejorar la comunicación con tus clientes

DESCRIPCIÓN

¿Sabes que Instagram y WhatsApp son las apps más utilizadas por todo el mundo? ¿Sabes cuáles son las estrategias más adecuadas para crear una comunidad y llegar a más personas? Descubre las herramientas y técnicas más acertadas en esta formación actualizada a las novedades del 2023.

Instagram y WhatsApp Business han cambiado considerablemente durante 2022 y 2023. Conoce cuáles son las nuevas herramientas que permiten acceder a audiencias más amplias y a reducir el tiempo de trabajo para crear y programar publicaciones, incluyendo las últimas con apoyo de inteligencia artificial.

DESTINATARIOS

Personas empresarias, emprendedoras, trabajadoras autónomas y profesionales de departamentos de marketing y comunicación, principalmente, a pesar de que está abierto a cualquier persona interesada a conocer cómo trabajar estos canales en línea.

REQUISITOS PARTICIPANTES

No hacen falta conocimientos específicos previos, más allá de ser usuarias habituales de herramientas digitales y, concretamente, de Instagram.

OBJETIVOS

• Conocer estrategias en Instagram para que las empresas y profesionales difundan sus contenidos a un mayor número de personas.
• Adquirir los conocimientos para crear y gestionar un canal de WhatsApp Business para empresas y profesionales.
• Aprender a gestionarlos cumpliendo con los requisitos vigentes de protección de datos personales.
• Enfoque a la parte técnica (funciones y usos) y a la parte de comunicación, con ejemplos.
• Resolver dudas específicas sobre la comunicación con Instagram y WhatsApp Business.

 

CONTENIDOS DEL CURSO

• Como crear una cuenta profesional (o de empresa) en Instagram para acceder a funciones especiales: programación de tablas, estadísticas, anuncios, WhatsApp Business…
• Tres estrategias clave: imágenes / videos, hashtags y seguidores
• Como crear tablas de Instagram, paso a paso (con novedades 2023 y el apoyo de herramientas de inteligencia artificial)
• Como crear Reels, paso a paso (con novedades 2023)
• Como editar imágenes, con herramientas más adecuadas
• Como editar videos, con herramientas más adecuadas
• Como promocionar tablas en Instagram
• Introducción a los varios usos de WhatsApp Business
• Instalación y configuración inicial de la app
• Perfil de empresa en WhatsApp Business
• Respuestas automatizadas (bienvenida y no disponibilidad) y respuestas rápidas
• Catálogos de productos: tienda en el WhatsApp
• Segmentación por hashtags
• Listas de difusión por el envío de mensajes comerciales
• Aspectos legales de protección de datos personales
• Como dar difusión al canal de WhatsApp Business?
• Qué podemos comunicar? Tipo de contenidos
• Xatbot para automatizar respuestas
• WhatsApp Platform / API

Fecha inicio:

Miércoles, 12 Julio, 2023

Fecha de finalización:

Lunes, 17 Julio, 2023

Horario:

Videoconferencias los días: 12, 14 y 17/07/23 en horario de 11 a 14 h. Las sesiones no serán grabadas. Antes del inicio del curso se proporcionará la información para acceder al Campus online.

Duración:

9 h
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FORMACIÓN BONIFICADA
La empresa proveedora de esta formación es Pime Coneixement S.L. con CIF B62765201 Aviso para las empresas que deseen aplicar la bonificación: Pime Coneixement S.L. no puede garantizar la realización de los trámites necesarios para la gestión de las bonificaciones ante la Fundación Estatal si no puede confirmar la inscripción en el curso con una antelación mínima de 7 días sobre la fecha de inicio prevista del curso. La inscripción en el curso es una solicitud que no implica la confirmación. La inscripción se confirmará por correo electrónico al asistente y se considerará definitiva cuando PIME Coneixement S.L. reciba la documentación solicitada.

INSCRIPCIÓN


FECHAS Y HORARIO

12 de julio al 17 de julio 2023

DONDE

Online

PRECIO

277€ Socios / No socios 347€

PROFESORADO

Consultor de marketing digital, especializado en empresas y comercio. Gestor de campañas comerciales en Google Adwords, Facebook, Instagram y LinkedIn. Redactor de contenidos B2B y B2C. Especialista en SEO. Formación en el mundo empresarial (ADE) y comercio digital.