PIMEM-proguies de Turisme reclama protecció davant els atacs a professionals i més inspeccions contra l’intrusisme

L’associació proguies de Turisme de Mallorca, integrada en PIMEM, ha traslladat al conseller de Turisme del Consell de Mallorca, Guillem Ginard, la seva preocupació per les amenaces, coaccions i situacions d’hostilitat que alguns guies turístics estan sofrint durant l’exercici de la seva activitat professional.
L’entitat adverteix que s’està estenent un discurs que atribueix al turisme connotacions necessàriament negatives i que, en alguns casos, acaba projectant-se contra els qui treballen legalment en el sector. Segons van exposar els seus representants durant la reunió, membres de l’associació i professionals d’altres col·lectius de guies han sofert amenaces o episodis intimidatoris mentre desenvolupaven el seu treball.
proguies Mallorca defensa que els guies habilitats exerceixen una activitat legal, paguen els seus impostos i contribueixen a l’economia de la comunitat autònoma. Per això, reclama una resposta clara de les administracions i mesures de protecció que permetin desenvolupar el seu treball amb seguretat i sense intimidacions.

Més inspeccions i sancions contra l’intrusisme
Juntament amb la seguretat dels professionals, el segon gran assumpte plantejat va ser l’intrusisme en la professió de guia turístic.
L’associació considera insuficients les actuacions actuals i reclama un increment de les inspeccions per a detectar als qui exerceixen com a guies sense comptar amb l’habilitació corresponent.
Proguies subratlla que les actuacions no han de dirigir-se únicament contra les persones que treballen irregularment, sinó també contra les empreses que contracten els seus serveis. Segons el parer del col·lectiu, l’intrusisme genera competència deslleial enfront dels professionals habilitats, redueix les garanties per als visitants i perjudica la qualitat de l’oferta turística de Mallorca.
L’associació sosté que totes dues qüestions estan relacionades: mentre els professionals regulats compleixen les seves obligacions fiscals, administratives i formatives, han de fer front tant a la competència d’operadors no habilitats com a un clima creixent d’hostilitat cap al seu treball.

Igualtat de criteris per a accedir a la professió
Proguies també va traslladar la seva preocupació per les possibles diferències entre els requisits exigits en les diferents vies d’accés a la professió.
L’associació va donar suport a la convocatòria d’exàmens que permetessin accedir a l’habilitació a persones procedents d’altres titulacions, sempre que els criteris d’avaluació i els coneixements d’idiomes fossin equivalents als exigits als qui van seguir l’itinerari tradicional.
No obstant això, considera que els criteris podrien haver-se diferenciat i estar generant greuges comparatius. Per això, demana que totes les vies d’accés garanteixin uns estàndards homogenis de capacitació professional, coneixements i idiomes.

Problemes operatius en el treball diari
Durant la reunió també es va denunciar l’incompliment reiterat de les normes en les parades i zones reservades per a autobusos turístics.
L’ocupació o utilització indeguda d’aquests espais dificulta la coordinació entre guies i conductors, altera els recorreguts programats i genera problemes en l’atenció dels grups. L’associació sol·licita major vigilància i respecte per les zones d’ús exclusiu.
Reivindicacions relatives a Palma
Encara que són matèries que depenen principalment de l’Ajuntament de Palma, proguies va demanar al Consell que contribueixi a impulsar solucions sobre diverses qüestions:
* La reparació de les escales d’accés a la Seu des del Parc de la Mar, tancades des de finals de febrer per risc de despreniment.
* La revisió de la limitació dels grups guiats a 34 persones més el guia, en considerar que resulta incoherent amb la celebració de grans fires i esdeveniments en els mateixos espais.
* Una actuació més efectiva contra la venda ambulant il·legal en el Parc de la Mar, els jardins de s’Hort del Rei i la pujada a la Catedral.
* La implantació de la venda digital d’entrades al Castell de Bellver mitjançant codi QR, per a evitar cues i retards.
* Una millor planificació de les obres públiques, evitant en la mesura que sigui possible que les intervencions més importants es concentrin durant la temporada turística alta.

Missatge principal de la reunió
El plantejament central de proguies és que les administracions han de protegir als qui exerceixen legalment la professió i actuar contra els qui operen al marge de la normativa.
L’associació reclama suport institucional davant les amenaces, major inspecció contra l’intrusisme i una regulació coherent que garanteixi la professionalitat, la seguretat i la qualitat del servei ofert als visitants